Im Zeitalter der KI wird dein Gehirn dich retten

Helena McAleer

20. Mai 2026
Lesezeit: 10 Minuten

Seit einiger Zeit beobachte ich, wie Unternehmen sich auf „AI-First“ stürzen, und dabei beschäftigt mich etwas. Nicht die Technologie an sich – die könnte wirklich bemerkenswert sein. Was mich beschäftigt, ist die Reihenfolge der Dinge, die Annahme, dass man den Menschen KI an die Hand gibt und die Kompetenz dann schon von selbst folgt, dass der Zugang zur Technologie gleichbedeutend ist mit dem Wissen, wie man sie einsetzt und gut einsetzt.

Noch im Jahr 2018 scherzten wir oft, dass Unternehmen KI für eine Art „Black Box“ hielten, die man einfach anschließen musste und die dann von selbst lief, doch die Realität ist weitaus differenzierter.

Je länger ich über diese Gedanken nachgedacht habe, desto öfter kommt mir eine ganz einfache Analogie in den Sinn, mit der ich versuche, das Ganze zu verstehen.

Denken Sie einmal an den einfachen Taschenrechner … Wir geben nicht einfach jemandem einen in die Hand und erwarten, dass er damit komplizierte Mathematik versteht. Nicht, weil Taschenrechner schlecht wären, sondern weil man ohne ein grundlegendes Verständnis für Zahlen gar nicht wissen kann, ob die Antwort auf dem Display richtig ist. Die Nutzer werden von etwas abhängig, das sie nicht hinterfragen können. Der Taschenrechner bringt einem keine Mathematik bei, sondern beschleunigt das, was man bereits weiß.

KI funktioniert genauso, und dennoch tun Unternehmen weltweit nichts anderes, als Menschen, denen die Grundlagen noch nicht vermittelt wurden, Taschenrechner in die Hand zu drücken und das dann als Strategie zu bezeichnen.

Dieser Artikel richtet sich nicht an die Leute in den Vorstandsetagen. Er richtet sich an diejenigen, die im Flur, im Großraumbüro oder am Schreibtisch zu Hause sitzen und jahrelang Fachwissen aufgebaut, die ungeschriebenen Regeln ihrer Branche gelernt und ein Gespür entwickelt haben, das Zeit und Erfahrung erforderte. An diejenigen, die sich vielleicht still fragen, wo ihr Platz in einer Welt ist, in der ständig von KI gesprochen wird, als wären Menschen einfach überflüssig.

In diesem Zeitalter der KI werden dein Verstand, deine Erfahrung und deine Menschlichkeit dich nicht nur relevant halten. Sie werden dich retten!

Das ehrliche Problem

Beginnen wir mit einem Thema, das in den meisten Diskussionen über KI oft außer Acht gelassen wird. Eine beträchtliche Anzahl von Unternehmen bietet ihren Mitarbeitern keine sinnvollen KI-Schulungen an. Eine Studie von Bright Horizons ergab, dass 42 % der Beschäftigten angeben, ihr Arbeitgeber erwarte von ihnen, sich das Wissen über KI einfach selbst anzueignen. Ein Drittel der Beschäftigten gibt an, im vergangenen Jahr überhaupt keine KI-Schulung erhalten zu haben, obwohl sich die Qualifikationslücke um sie herum immer weiter vergrößert.

Das ist kein Versagen der Belegschaft, sondern ein echtes Versagen der Führung, und darauf sollte man hinweisen. Wenn Ihr Unternehmen nicht in Maßnahmen investiert, die Ihnen helfen, KI zu verstehen und mit ihr zu arbeiten, ist das ein Problem, und Sie haben jedes Recht, darauf zu drängen, direkt danach zu fragen und gegebenenfalls einen Business Case zu erstellen. Wir haben es aus erster Hand erlebt: Die Unternehmen, die erfolgreich sind, sind diejenigen, die die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter fördern, die Ideen und neue Arbeitsweisen freisetzen, neue Kompetenzen aufbauen und Erfahrung und Wissen bewahren.

Auf der anderen Seite ist es jedoch so, dass dort, wo Schulungen angeboten werden, zu viele Menschen sich nicht wirklich darauf einlassen. Eine Studie von TalentLMS ergab, dass 70 % der Mitarbeiter während der Schulungen mehrere Dinge gleichzeitig erledigen: Sie beantworten Nachrichten und schauen nur halbherzig zu. Und das ist keine Kritik, sondern die Realität. Die Arbeit hört nicht auf, nur weil ein Schulungsmodul zugewiesen wurde. Aber es bedeutet, dass selbst wenn die Tür offen steht, viele von uns nicht voll und ganz hindurchgehen.

Die Verantwortung liegt also auf beiden Seiten. Unternehmen müssen sinnvolle Weiterbildungsmöglichkeiten anbieten. Und wenn sie das tun, müssen die Mitarbeiter daran teilnehmen – und zwar wirklich. Denn es geht nicht darum, ein Häkchen zu setzen oder einen KPI zu erfüllen. Es geht um Ihre Relevanz, Ihr Selbstvertrauen und Ihre Zukunft in einer Arbeitswelt, die sich grundlegend verändert.

Deine Erfahrung ist nicht das Problem.

Hier ist etwas, was fast niemand laut genug ausspricht: Die Jahre, die Sie in Ihrem Unternehmen verbracht haben, um zu lernen, wie es tickt, wie sich seine Kunden verhalten, wo die Leichen im Keller liegen, was bereits versucht wurde und gescheitert ist, was die Zahlen tatsächlich bedeuten und was zwar bekannt ist, aber unausgesprochen bleibt – dieses gesammelte Wissen kann eine KI nicht nachbilden. Noch nicht und möglicherweise auch nie in der Weise, auf die es am meisten ankommt.

Dr. Lollie Mancey, eine der führenden Expertinnen für Führung im Zeitalter der KI, bringt es auf den Punkt.

„Der alte Vorteil, über mehr Informationen zu verfügen als alle anderen im Raum, ist passé. Die KI hat den Zugang zu Informationen und die Mustererkennung in einer Weise demokratisiert, die reines Wissen weit weniger knapp macht als früher. Was die KI jedoch nicht kann, ist, ein Urteilsvermögen an den Tag zu legen. Sie kann nicht im richtigen Kontext die richtige Frage stellen. Sie kann eine Entscheidung nicht gegen zehn Jahre institutionelle Erfahrung und ein tiefes Verständnis dafür abwägen, was dieser bestimmte Kunde, dieses bestimmte Team, diese bestimmte Kultur tatsächlich benötigt.“

Das ist eine menschliche Fähigkeit. Und es ist deine Fähigkeit, die sich im Laufe der Zeit und durch deine Präsenz entwickelt hat – auf eine Weise, die sich weder abkürzen noch digitalisieren lässt.

Die Forschung untermauert dies auf eindrucksvolle Weise. Studien zum institutionellen Wissen legen nahe, dass 42 % des wertvollen Wissens innerhalb einer Organisation ausschließlich in den Köpfen einzelner Mitarbeiter verankert sind. Es existiert nirgendwo sonst – weder in Dokumenten, noch in Datenbanken, noch in irgendetwas, worauf ein Modell trainiert werden könnte. Wenn diese Mitarbeiter das Unternehmen verlassen, geht dieses Wissen mit ihnen verloren. Und wenn diese Mitarbeiter nicht angemessen wertgeschätzt werden, schwindet es still und leise dahin.

Aus diesem Grund begehen Unternehmen, die KI als Ersatz für menschliches Fachwissen betrachten, schwerwiegende strategische Fehler. Sie werden dadurch nicht leistungsfähiger. Sie werden lediglich schneller darin, weniger leistungsfähig zu sein.

Was passiert, wenn man die Grundlagen auslässt?

Es gibt eine Form der KI-Einführung, die das hervorbringt, was manche Forscher inzwischen als „Workslop“ – eine stetige Produktion von plausibel anmutenden Ergebnissen, über die niemand wirklich nachgedacht hat. Dokumente, die sich gut lesen, aber nichts Originelles aussagen. Analysen, die technisch schlüssig, aber kontextuell falsch sind. Entscheidungen, die auf der Grundlage von KI-Ergebnissen getroffen werden, die niemand in Frage zu stellen wagt.

Das passiert, wenn Menschen mit KI konfrontiert werden, bevor sie sich das nötige Wissen angeeignet haben, um sie kritisch zu hinterfragen. Nicht, weil sie faul oder unfähig sind, sondern weil sie wirklich nicht wissen, was sie nicht wissen. Man kann keinen Fehler entdecken, den man nicht erkennt.

Toju Duke, unser Experte für ethische KI und verantwortungsvolle Governance, bringt diesen Punkt klar auf den Punkt.

„KI hat immer noch Halluzinationen. Sie liefert nach wie vor Ergebnisse, die zwar überzeugend klingen, aber sachlich falsch sind. Und das Vertrauen der Verbraucher in KI wächst nicht unkritisch, sondern wird gerade durch diese Fehler auf die Probe gestellt. Unternehmen, die das verstehen, investieren in Mitarbeiter, die KI-Ergebnisse bewerten können, anstatt sie nur passiv zu konsumieren. Denn die Kosten, dies nicht zu tun, sind real: rechtliche Risiken, Reputationsschäden und Entscheidungen, die auf einer Grundlage getroffen werden, die nie solide war.“

Gartner hat dies bereits als ein weitreichendes organisatorisches Risiko identifiziert und warnt davor, dass der Verlust kritischer Denkfähigkeiten aufgrund einer übermäßigen Abhängigkeit von KI so gravierend werden könnte, dass die Hälfte aller Unternehmen bis 2026 möglicherweise auf KI-freie Kompetenzbewertungen zurückgreifen muss. Das ist kein Problem der Zukunft. Das ist ein Problem von HEUTE. (Link zur Studie)

Das Gegenmittel besteht nicht darin, KI zu meiden. Es besteht vielmehr darin, Grundlagen zu schaffen, bei denen der Mensch im Mittelpunkt steht, damit KI zu etwas wird, das Sie lenken und bewerten können, anstatt dass sie Ihre Organisation lenkt und bewertet.

Was musst du also tun?

Beginnen Sie mit dem, was Sie bereits haben. Ihr Fachwissen, Ihr institutionelles Wissen, Ihr Verständnis für den Kontext – das sind keine Dinge, für die Sie sich entschuldigen oder wegen denen Sie sich angesichts der KI Sorgen machen müssten. Genau das macht Sie zu einem kompetenteren KI-Nutzer als jemanden, der diese Fähigkeiten nicht besitzt. Sie merken, wenn etwas nicht stimmt. Sie wissen, welche Fragen es sich zu stellen lohnt. Sie kennen den Unterschied zwischen einer Antwort, die richtig klingt, und einer, die tatsächlich richtig ist.

Suchen Sie von da an aufrichtig und aktiv nach Lernmöglichkeiten. Wenn Ihr Unternehmen AI-Schulungen anbietet, nehmen Sie daran teil – nicht, um eine Pflicht zu erfüllen, sondern als Investition in Ihre eigenen Fähigkeiten und Ihr Selbstvertrauen. Wenn Ihr Unternehmen keine solchen Schulungen anbietet, fragen Sie nach und sprechen Sie das Thema bei Ihrem Vorgesetzten an. Machen Sie deutlich, dass dies kein „Nice-to-have“, sondern eine berufliche Notwendigkeit ist. Das Weltwirtschaftsforum schätzt, dass 59 % der weltweiten Arbeitskräfte bis 2030 in irgendeiner Form umgeschult werden müssen und dass derzeit rund 120 Millionen Arbeitnehmer von Entlassung bedroht sind, weil sie die benötigten Schulungen wahrscheinlich nicht erhalten werden. Du musst nicht zu dieser Gruppe gehören, aber darauf zu warten, dass jemand anderes das Problem für dich löst, ist ein Risiko.

Karrie Sullivan, Expertin für Change Management im Bereich KI und Arbeitspsychologie, bringt es auf den Punkt:

„Angst ist das, was Menschen davon abhält, genau das zu tun, was sie schützen würde. Die Angst, etwas falsch zu machen, eine Schwäche zu offenbaren, vor Kollegen unsicher zu wirken. Doch die Organisationen, die mit KI echte Fortschritte erzielen, sind diejenigen, in denen sich die Menschen sicher genug fühlen, um zu experimentieren, Fragen zu stellen, öffentlich Fehler zu machen und daraus zu lernen. Wenn diese Kultur an Ihrem Arbeitsplatz noch nicht existiert, können Sie dennoch Ihre eigene Version davon aufbauen, indem Sie Kollegen finden, mit denen Sie gemeinsam lernen können, und in Ihrer eigenen Praxis Raum schaffen, um Dinge auszuprobieren und über das, was Sie entdecken, nachzudenken.“

Und vor allem: Lagern Sie Ihr Denken nicht aus. Nutzen Sie KI, um schneller weiterzukommen. Nutzen Sie sie zum Entwerfen, zum Erkunden, zum Zusammenfassen. Aber behalten Sie sich Ihr eigenes Urteilsvermögen vor. Behalten Sie sich Ihre eigenen Fragen vor. Behalten Sie sich den kritischen Blick, der fragt: „Moment mal, ist das eigentlich richtig?“, ganz für sich. Das ist keine Sturheit. Das ist die Fähigkeit, die die fähigsten Fachleute dieses Jahrzehnts auszeichnen wird.

„Der Mensch steht an erster Stelle“ – das heißt: Du stehst an erster Stelle

Bei der Gen AI Academy legen wir Wert darauf, den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen. In der Praxis bedeutet das Folgendes: Zuerst die menschlichen Fähigkeiten ausbauen, dann KI einführen – nicht umgekehrt. Erst die Fähigkeiten, dann die KI! Denn Unternehmen, die ihren Mitarbeitern KI an die Hand geben, bevor sie die Grundlagen geschaffen haben, fördern nicht die Kompetenz, sondern die Abhängigkeit.

„People-first“ hat aber auch eine persönlichere Bedeutung. Es bedeutet, dass Sie daran glauben, dass alles, was in Ihrem Kopf steckt – Ihre jahrelange Erfahrung, Ihr gesammeltes Urteilsvermögen, Ihr hart erarbeitetes Verständnis Ihrer Branche und Ihres Unternehmens –, es wert ist, in es investiert zu werden. Nicht als Schutz vor KI, sondern als genau das, was KI in Ihren Händen nützlich macht.

Die Führungskräfte und Fachleute, die im nächsten Jahrzehnt erfolgreich sein werden, sind nicht unbedingt diejenigen mit den ausgefeiltesten technischen Kenntnissen. Es sind diejenigen, die wissen, was sie wissen, sich bewusst sind, was sie nicht wissen, und alle verfügbaren Ressourcen – einschließlich KI – nutzen, um mehr zu erreichen und besser zu denken, als sie es alleine könnten.

Dein Gehirn hat diese Fähigkeiten entwickelt. Dein Gehirn wird wissen, wie man sie einsetzt. Das ist keine Kleinigkeit, und im Zeitalter der KI könnte es sogar alles sein.

Helena McAleer ist Mitbegründerin von TheGenAIAcademy.com und unterstützt Unternehmen dabei, die weltweite Qualifikationslücke im Bereich generativer KI durch praxisorientierte Ausbildung, von Experten geleitete Schulungen und verantwortungsvolle Umsetzungsstrategien zu schließen. Erfahren Sie mehr unter thegenaiacademy.com

Weiterführende Literatur

Der „Bright Horizons Foundation / EdAssist Education Index 2025“ bestätigt, dass 42 % der Beschäftigten angeben, ihr Arbeitgeber erwarte von ihnen, sich selbst Kenntnisse im Bereich KI anzueignen, und 50 % berichten, dass ihr Arbeitgeber überhaupt keine KI-Schulungen anbietet. Direkter Link: https://investors.brighthorizons.com/news-releases/news-release-details/skills-crisis-intensifies-ai-reshapes-workplace

Der TalentLMS-L&D-Benchmark-Bericht 2026 bestätigt, dass das Multitasking während Schulungen im Jahr 2025 70 % erreicht hat, gegenüber 58 % im Vorjahr – der höchste Stand seit drei Jahren. Direkter Link: https://www.talentlms.com/research/learning-development-report-2026

Gartners wichtigste strategische Prognosen für 2026 und darüber hinaus bestätigen, dass der durch den Einsatz von GenAI bedingte Verlust kritischer Denkfähigkeiten 50 % der Unternehmen weltweit dazu veranlassen wird, bis 2026 KI-freie Kompetenzbewertungen zu verlangen. Die Informationen stammen direkt aus dem offiziellen Newsroom von Gartner. Direkter Link: https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2025-10-21-gartner-unveils-top-predictions-for-it-organizations-and-users-in-2026-and-beyond